Настройка оповещений пользователей

Настройка оповещений пользователей#

Инструмент предназначен для отправки пользователям информационных сообщений.

Настройка оповещений пользователей используется, когда нужно уведомить пользователей о технических работах или других важных событиях.

Оповещение может применяться ко всем пользователям или только к выбранным пользователям, ролям и профилям. Также можно ограничить список приложений, для которых действует настройка.

Путь: Настройки системы > Настройки и сервисы > Настройка оповещений пользователей.

Общая схема работы

  1. Создайте объект настройки.

  2. Заполните поля Код, Наименование.

  3. Заполните основные параметры настройки:

    • Текст оповещения;

    • Дата начала;

    • Дата окончания.

  4. Определите область действия настройки:

    • включите параметры Для всех пользователей и Для всех приложений;

    • или заполните вкладки Список пользователей, Список ролей, Список профилей и Список приложений.

  5. Запустите настройку действием Выполнить.

Как работает оповещение#

Оповещение отправляется однократно в рамках одного запуска настройки.

При запуске настройки система формирует сообщение, помещает его в RabbitMQ и переводит настройку в состояние Отправлено уведомление.

Дальнейшая доставка сообщения зависит от состояния пользовательского приложения:

  • если пользователь находится в системе сообщение приходит сразу;

  • если пользователь не находится в системе, то сообщение поступит при следующем подключении, если срок действия настройки еще не истек;

  • если на момент подключения пользователя Дата окончания уже наступила, сообщение пользователю не показывается.

Сообщение показывается пользователю один раз в рамках одного запуска настройки.

Основные параметры настройки#

В карточке объекта задаются основные параметры оповещения. Также доступны вкладки для выбора пользователей, ролей, профилей и приложений.

В шапке карточки отображаются общие поля объекта:

  • Код — уникальный код настройки.

  • Наименование — название настройки.

  • Тип объекта — тип настройки.

  • Состояние — поле, которое показывает текущий этап обработки настройки. Поле заполняется системой автоматически и не редактируется вручную.

alt text

Параметры карточки#

  • Для всех пользователей — при включении настройка применяется ко всем пользователям системы.
    При выключении настройка действует только для пользователей, ролей и профилей, указанных на вкладках Список пользователей, Список ролей и Список профилей.

  • Для всех приложений — при включении настройка действует для всех приложений.
    При выключении настройка действует только для приложений, указанных на вкладке Список приложений.

  • Немедленно — при включении настройка активируется сразу после запуска действия Выполнить.

  • Дата начала — дата и время, когда настройка должна быть активирована, если выключен параметр Немедленно.

  • Дата окончания — дата и время, после которых настройка автоматически прекращает действовать.

  • Текст оповещения — сообщение, которое пользователь увидит в приложении.

Списки пользователей, ролей и профилей#

На вкладках Список пользователей, Список ролей и Список профилей указываются целевые пользователи, роли и профили.

Эти вкладки заполняются, если выключен параметр Для всех пользователей.

Список приложений#

На вкладке Список приложений указываются приложения, для которых действует настройка.

Эта вкладка заполняется, если выключен параметр Для всех приложений.

Применение настройки#

Для запуска настройки нажмите Выполнить.

Действие Выполнить запускает обработку настройки. В рамках этой обработки система отправляет сообщение в RabbitMQ один раз:

  • Если параметр Немедленно включен, система сразу отправляет сообщение пользователю и переводит настройку в состояние Отправлено уведомление.

  • Если параметр Немедленно выключен, настройка переводится в состояние Запланировано. Отправка уведомления выполняется фоновым заданием планировщика при наступлении Даты начала. В этот момент система отправляет сообщение в RabbitMQ и переводит настройку в состояние Отправлено уведомление.

После отправки сообщения система контролирует Дату окончания. Если срок действия настройки истек, новые подключения пользователей уже не приводят к показу этого сообщения.

Отключение настройки#

По умолчанию настройка прекращает действовать автоматически после наступления Даты окончания.

  • Для отключения настройки вручную в карточке нажмите Отключить настройку.
    Настройка перейдет в состояние Отменено.

  • Чтобы вернуть настройку в исходное состояние, нажмите Откатить настройку в начальное состояние.
    Настройка перейдет в состояние Формируется и будет доступна для повторного запуска.

Содержание